Client : Westfield So Ouest
Situé au 31 rue d’Alsace, Levallois-Perret (92), ce centre commercial de 53 000 m² accueille plus de 100 boutiques, restaurants et loisirs dans un décor chic et urbain, pensé comme un « appartement parisien » de haut standing. 

Contexte & environnement

• L’aménagement intérieur est signé par le cabinet Saguez & Partners : marbre, cuir, surfaces vitrées, miroirs, mobilier design pour créer une ambiance « appartement haussmannien » ou « grand hôtel parisien ».

• L’offre combine shopping, restauration et loisirs (cinéma, etc.), dans un emplacement stratégique à l’ouest de Paris

• Le positionnement vise une clientèle urbaine, aisée, en quête d’une expérience de consommation forte (marques, cadre, services).

Objectifs

• Redynamiser l’image digitale du centre commercial afin de mieux refléter son positionnement haut-de-gamme et urbain.

• Augmenter le trafic visiteur (fréquentation) et stimuler les ventes des enseignes.

• Renforcer l’engagement social (réseaux sociaux, influenceurs) et l’organisation d’événements phares pour créer de l’attractivité, de la couverture média et de l’animation.

Résultats clés attendus

• +30 % d’abonnés sur Instagram / Facebook en 12 mois.

• 120 publications médias ou mentions presse/influence par an.

• Augmentation de 50 % du nombre d’événements événementiels (soirées, ateliers, pop-up) par rapport à l’année précédente.

• Augmentation de 10 % du chiffre d’affaires des boutiques participantes via les actions de marketing digital et événementiel.

Nos missions

1. Stratégie médias & influenceurs

   • Identification et collaboration avec influenceurs lifestyle/parisien(ne)s afin de promouvoir le centre via des visites, expériences exclusives et contenus « day in the life at So Ouest ».

   • Relations presse pour couvrir les nouveautés boutiques, les lancements, et le positionnement « shopping urbain chic ».

   • Refonte brand content & supports graphiques

     • Création graphique de la nouvelle carte de fidélité / guest experience (version digitale + print).

     • Élaboration d’une ligne visuelle renouvelée (tone & voice, visuels réseaux sociaux, signalétique événementielle).

       Rajeunissement digital

       • Refonte des plateformes sociales (Instagram, Facebook) : nouveau feed, stories highlights, reels, ligne éditoriale.

       • Community management de A à Z : animation quotidienne des comptes, modération, campagnes paid/social.

       • Refonte du site internet : ergonomie mobile, intégration des contenus événementiels, espace influenceurs & médias, streaming d’événements live